Términos del servicio

1. El servicio

FixMySVG analiza archivos SVG, explica los problemas de compatibilidad con programas de corte como Cricut Design Space y puede aplicar reparaciones automáticas («Safe Fix»). Los informes son informativos. Trabajamos para que sean precisos, pero no garantizamos que un archivo se suba, se muestre o se corte correctamente en ningún programa de terceros.

2. Cuentas

Puedes usar el analizador gratuito sin cuenta. Para los planes de pago, los proyectos guardados y el procesamiento por lotes necesitas una cuenta. Protege tu contraseña: eres responsable de la actividad de tu cuenta. Debes tener al menos 13 años (o la edad que exija tu país).

3. Planes, pagos y cancelación

• Modo de facturación demo: mientras el sitio muestre este aviso, los pagos son simulados y no se cobra nada. Los cambios de plan en modo demo no tienen efecto económico.
• Cuando se activen los pagos reales, las suscripciones se cobrarán por adelantado —de forma mensual o anual, según elijas— a través de nuestro proveedor de pagos y se renovarán automáticamente por el mismo plazo hasta que las canceles.
• Pasar a un plan superior, o de facturación mensual a anual, se aplica de inmediato. Pasar a un plan inferior, o de facturación anual a mensual, se aplica al final del plazo pagado en curso.
• Puedes cancelar en cualquier momento; tu plan sigue activo hasta el final del período pagado y no se reembolsa de forma parcial, salvo que la ley lo exija.
• Los Safe Fixes disponibles se reinician cada mes —también en los planes anuales— (o cada día en el plan Free) y no se acumulan. Los créditos de Single Fix no caducan y se consumen al usarlos.
• Safe Fixes ilimitados (Pro) significa que no hay tope mensual. Para proteger el servicio del abuso automatizado, se aplica un límite de uso razonable de 1000 Safe Fixes por cuenta y día, que se reinicia a las 00:00 UTC.
• Las funciones marcadas como «Próximamente» no forman parte de ningún plan hasta su lanzamiento.
• Podemos cambiar los precios con aviso previo; los cambios se aplican desde tu siguiente período de facturación.

4. Uso aceptable

• Procesa solo archivos de tu propiedad o que tengas derecho a usar y modificar.
• No intentes atacar, sobrecargar o interrumpir el servicio, ni eludir los límites de los planes.
• No uses el servicio con fines ilícitos ni para vulnerar derechos de terceros.

5. Tus archivos

Conservas todos los derechos sobre tus archivos. Los archivos se procesan en tu navegador; si guardas un proyecto, nos autorizas a almacenarlo solo para devolvértelo. Guarda siempre una copia de tu archivo original: por eso FixMySVG ofrece «Descargar original».

6. Sin afiliación

FixMySVG es una herramienta independiente y no está afiliada, patrocinada ni respaldada por Cricut, Inc. ni por ningún otro fabricante de software mencionado en el sitio. Los nombres de productos se usan solo para describir la compatibilidad.

7. Exclusión de garantías

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, en la medida en que lo permita la ley. Revisa los archivos reparados antes de cortar materiales valiosos.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, pérdida de materiales o lucro cesante. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

9. Suspensión y baja

Podemos suspender las cuentas que incumplan estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el panel.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si sigues usando el servicio después de que entren en vigor, significa que los aceptas.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del lugar donde opere el titular, que este deberá especificar antes de activar los pagos reales. Las protecciones obligatorias para consumidores de tu país no se ven afectadas.

12. Contacto

Dudas sobre estos términos: support@fixmysvg.com.